ডেটা সুরক্ষা নীতি

77k গোপনীয়তা নীতিআপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

77k-এ যোগ দিলে আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, কার কাছে যায় – এই সব প্রশ্নের সৎ ও পরিষ্কার উত্তর এই পেজে আছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটা সদস্যের প্রতি আমাদের নৈতিক প্রতিশ্রুতি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে সময় লাগবে ৫–৮ মিনিট সম্পূর্ণ বাংলায়
সুরক্ষার মূল প্রতিশ্রুতি
256-bit SSL এনক্রিপশন
সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
তথ্য বিক্রি হয় না
কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অনুরোধে তথ্য স্থায়িভাবে মুছে ফেলা হয়
সীমিত প্রবেশাধিকার
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা দেখতে পান
SSL সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস তৃতীয় পক্ষকে ডেটা বিক্রি নেই অপ্ট-আউট সুবিধা বাংলায় সম্পূর্ণ নীতি

77k ডেটা সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না, বাস্তবে কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে সেটা জানুন।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। একই প্রযুক্তি ব্যাংক ও সরকারি সংস্থায় ব্যবহৃত হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

77k শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করে যা সেবা দিতে একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো

ডেটা সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ভূমিকার কর্মীরা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় ও নিরীক্ষণ করা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

নিয়মিত কমপ্লায়েন্স রিভিউ

77k-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

আমরা কোন তথ্য কেন ব্যবহার করি

নিচের তালিকায় 77k কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে এবং কী কারণে – সেটা পরিষ্কারভাবে দেখানো হয়েছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ ব্যবহারের উদ্দেশ্য সংরক্ষণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া এনক্রিপ্টেড
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা সতর্কতা এনক্রিপ্টেড
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও প্রতারণা প্রতিরোধ অতিরিক্ত সুরক্ষা
লেনদেনের ইতিহাস বেটের রেকর্ড, ডিপোজিট-উইথড্র বিরোধ নিষ্পত্তি, নিরীক্ষা এনক্রিপ্টেড
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ লগ ফাইল
ব্যবহারের ধরন পেজ ভিজিট, গেম পছন্দ প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা বেনামী ডেটা

এই গোপনীয়তা নীতি 77k প্ল্যাটফর্মের সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77k-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি 77k-এ নিবন্ধন করেন, কোনো ফর্ম পূরণ করেন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন – তখন আপনি সরাসরি কিছু তথ্য দেন। এই তথ্যগুলো হলো: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল, জন্মতারিখ, এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি যখন 77k-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আছে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, IP ঠিকানা এবং কোন পেজগুলো কতক্ষণ ব্যবহার করেছেন তার লগ।

সংগ্রহের সীমা

77k শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়ার নীতিতে বিশ্বাসী নই।


২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77k সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • সেবা উন্নতি: কোন ফিচারগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় সেটা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম ভালো করতে।
  • আইনি দায়িত্ব পালন: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
  • সাপোর্ট সেবা: সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধানে।

77k কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে এমন কোনো কাজ করবে না যেটা আপনার স্বার্থের বিরুদ্ধে। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।


৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77k ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে সহজ করে তোলে।

কুকিজের ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন অবস্থান মনে রাখা, সেশন পরিচালনা। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতার কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: কোন পেজ বেশি ভিজিট হয় সেটা বোঝার জন্য – তথ্য বেনামী থাকে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা অক্ষম করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের কুকিজ

77k সীমিত সংখ্যক বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সেবা ব্যবহার করে। এই সেবাগুলো বেনামী ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করে। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।


৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

77k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য।
  • ব্যবসার উত্তরাধিকার: 77k-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে বড় পরিবর্তন হলে নতুন কর্তৃপক্ষকে।

এর বাইরে কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না।


৫. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

77k আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখে – এর বেশি নয়। সাধারণ নিয়ম হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের তথ্য ৫ বছর রাখা হয় (আইনি দায়িত্বের কারণে)।
  • বিপণনমূলক তথ্য অপ্ট-আউটের সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।
  • সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড ১ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

৬. আপনার অধিকার

77k-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার: অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার: বিপণন বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@77k.wine-এ ইমেইল করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।


৭. শিশুদের সুরক্ষা

77k সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক তথ্য দিয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান 77k ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে privacy@77k.wine-এ যোগাযোগ করুন।


৮. নীতি পরিবর্তন

77k প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপ-টু-ডেট থাকবে।

যোগাযোগ করুন
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে: privacy@77k.wine
  • সাধারণ সাপোর্টের জন্য: support@77k.wine
  • লাইভ চ্যাট: 77k অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে ২৪/৭
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন উপভোগ করুন 77k-এর সেবা

গোপনীয়তা নীতি জানলেন, এখন নিশ্চিন্তে 77k-এ যোগ দিন। আমাদের লক্ষাধিক বাংলাদেশি সদস্যের পরিবারে স্বাগতম।

তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশন bKash/Nagad বাংলায় সেবা ২৪/৭ সাপোর্ট

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, 77k-এ আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি নিতে বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারবেন। সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "অ্যাকাউন্ট বিরতি" বা "Self-Exclusion" অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতির মেয়াদ বেছে নিতে পারবেন।

স্থায়িভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে বা support@77k.wine-এ "অ্যাকাউন্ট বন্ধ" অনুরোধ পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যোগ্য বোনাস বাদে) উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে, তবে বিপণনমূলক যোগাযোগ সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যাবে।

হ্যাঁ, 77k-এর Android অ্যাপ আছে। 77k-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে গেলে হোমপেজে অ্যাপ ডাউনলোডের বাটন পাবেন – সেখান থেকে APK ফাইল ডাউনলোড করুন।

ইনস্টল করার আগে আপনার Android ফোনে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" চালু করতে হবে: সেটিংস → নিরাপত্তা → অজানা উৎস (Unknown Sources) → চালু করুন। তারপর APK ফাইলটি ট্যাপ করলেই ইনস্টল হয়ে যাবে। ইনস্টলের পর প্রথমবার খুলে মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে লগইন করুন। অ্যাপের মাধ্যমে bKash/Nagad পেমেন্ট, লাইভ বেট ও সব সুবিধা পাবেন ঠিক ওয়েবসাইটের মতো।
SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নেই
বাংলা নীতি
মুছে দেওয়ার অধিকার
এনক্রিপ্টেড
২৪/৭ সাপোর্ট
English